일본 온라인 쇼핑의 고객 서비스 평가
일본 온라인 쇼핑에서의 고객 서비스 평가: 최신 트렌드와 중요성 온라인 쇼핑은 우리 일상에서 깊숙이 자리잡고 있으며, 특히 일본에서는 고유한 문화와 소비자 행동이 녹아든 고유한 시장을 형성하고 있어요. 일본의 고객 서비스는 일본의 ‘고객’ 중심 철학을 바탕으로 하며, 온라인 쇼핑에서도 그 영향력이 크게 나타나요. 일본의 소비자들은 제품뿐만 아니라 서비스 품질에 대해서도 높은 기대를 가지고 있기 때문에, 고객 … Read more